Номер 8 800 от Ростелеком

Многоканальный номер 8 800: бесплатные звонки для ваших клиентов

Первые 7 дней можно тестировать бесплатно!

Бесплатная контактная линия

Бесплатная контактная линия

Бесплатные звонки в вашу компанию из любой точки России
Выбор номера из множества вариантов

Выбор номера из множества вариантов

Бесплатные номера без категории и легко запоминаемые — золотые, серебряные, платиновые за отдельную плату
Гибкое распределение звонков

Гибкое распределение звонков

Переадресация на любые телефоны в зависимости от расписания и географии
Постоплатная система расчётов

Постоплатная система расчётов

Несвоевременная оплата не приведёт к отключению, и ваши клиенты до вас дозвонятся

Преимущества

Многоканальность

Многоканальность

Принимайте несколько вызовов одновременно — ни один клиент не останется без ответа

Маршрутизация обращений

Маршрутизация обращений

Распределяйте звонки между сотрудниками и отделами с учётом расписания, города и других критериев

Белые и чёрные списки

Белые и чёрные списки

Настраивайте приоритет обработки входящих звонков — выделяйте значимые контакты и блокируйте нежелательные

Блокировка телефонных атак

Блокировка телефонных атак

Ваш бизнес надёжно защищён от мошенников благодаря блокировке TDoS-атак

Сколько стоит номер 8 800

150 минут

входящих вызовов со всей России

Номер 8 800 без категории

Номер 8 800 без категории

Голосовое приветствие

Голосовое приветствие

Голосовое меню IVR

Голосовое меню IVR

Запись разговоров

Запись разговоров

от 500 ₽/мес

Вызовы сверх пакета 4,2 ₽/мин

500 минут

входящих вызовов со всей России

Номер 8 800 без категории

Номер 8 800 без категории

Голосовое приветствие

Голосовое приветствие

Голосовое меню IVR

Голосовое меню IVR

Запись разговоров

Запись разговоров

от 1 500 ₽/мес

Вызовы сверх пакета 3,5 ₽/мин

1 000 минут

входящих вызовов со всей России

Номер 8 800 без категории

Номер 8 800 без категории

Голосовое приветствие

Голосовое приветствие

Голосовое меню IVR

Голосовое меню IVR

Запись разговоров

Запись разговоров

от 2 500 ₽/мес

Вызовы сверх пакета 3,5 ₽/мин

Красивые номера

за дополнительную плату

Серебряный +1 000 P/мес.

Серебряный +1 000 P/мес.

например: 8 800 201 86 55

Золотой +3 500 P/мес.

Золотой +3 500 P/мес.

например: 8 800 201 33 66

Серебряный +1 000 P/мес.

Платиновый +10 000 P/мес.

например: 8 800 201 01 11

Стоимость приведена с учётом НДС. Единовременная плата за предоставление номера вне категории — 0 ₽, серебряного — 5 000 ₽, золотого — 15 000 ₽, платинового — 40 000 ₽.

Полезные опции

Архив звонков

Архив звонков

Сохраняйте разговоры в облаке и прослушивайте в личном аккаунте, чтобы контролировать действия сотрудников и разрешать спорные ситуации

Минимальный объём архива — 5 Гб

100 ₽/мес

Вызовы сверх пакета 4,2 ₽/мин

Голосовое приветствие

Голосовое приветствие

С помощью приветствия создавайте благоприятное впечатление о вашем бизнесе или рассказывайте потребителям об актуальных предложениях

На тарифах 500 и 1000 опция предоставляется без дополнительных платежей

100 ₽/мес

Вызовы сверх пакета 4,2 ₽/мин

Голосовой помощник

Голосовой помощник

Настраивайте интерактивное IVR-меню с распределением вызовов внутри организации

Функция входит в тарифные планы 500, 1000

300 ₽/мес

Вызовы сверх пакета 4,2 ₽/мин

Протестируйте бесплатно

Оцените надёжность соединения и функционал сервиса: подключить переадресацию и изменить другие параметры можно самостоятельно в кабинете пользователя
  • Подбор номера
  • 7 дней тестовый период
  • 10 минут входящей связи

Когда точно нужен номер 8 800

Большой поток обращений

Действующая линия не успевает распределять вызовы из-за высокой нагрузки
Растущая компания

Растущая компания

Вы расширяете сеть филиалов, и вам необходим
единый канал для приёма обращений из любой
части страны
Вы расширяете сеть филиалов, и вам необходим единый канал для приёма обращений из любой части страны
Круглосуточный график работы

Круглосуточный график работы

Вы планируете запустить колл-центр в другом
регионе и обслуживать клиентов круглосуточно
Вы планируете запустить колл-центр в другом регионе и обслуживать клиентов круглосуточно
Сложный продукт

Сложный продукт

Вы предоставляете продукт с расширенным
функционалом, и на одну консультацию в среднем
уходит больше двух минут
Вы предоставляете продукт с расширенным функционалом, и на одну консультацию в среднем уходит больше двух минут

Что подходит для приёма звонков?

SIP-телефон

Используйте собственный аппарат, возьмите в аренду или купите у нас — оплатить можно в несколько платежей

Смартфон

Будьте на связи в любое время благодаря переадресации на мобильные телефоны

Программное обеспечение

Установите ПО и общайтесь с компьютера, ноутбука и беспроводных девайсов

Другие популярные решения

Вопросы/ответы

Зачем подключать номер 8 800?

Решение помогает наращивать клиентскую базу, осваивать новые рынки и формировать положительную репутацию. Заказчики из любого населённого пункта России могут звонить на 8 800 бесплатно, а вы — отвечать им в любом месте и применять следующие инструменты:

  • автоматическое приветствие;
  • распределение обращений;
  • голосовой ассистент;
  • запись диалогов.

Как подключить линию 8 800?

Выберите подходящую цифровую последовательность на сайте и заполните онлайн-заявку. На ваш электронный почтовый ящик придет ссылка, логин и пароль для входа в сервисный кабинет. Если вы выбрали стандартный номер, то установите переадресацию на ваш смартфон для проведения тестирования. На пробный период длительностью 7 дней даётся 10 минут. После его завершения подберите оптимальный пакет минут, оформите договор и начните обрабатывать запросы. Чтобы получить красивую комбинацию, необходимо предварительно внести разовый платёж. Мы работаем на условиях постоплаты и не отключаем сервис, даже если на балансе заканчиваются средства. В конце каждого месяца вы будете получать счёт за оказанные услуги, который следует оплатить в течение 20 дней. Следить за историей начислений и списаний удобно в панели управления.

Как отвечать на вызовы и кто должен за них платить?

Номер горячей линии 8 800 не зависит от физического адреса, поэтому вы можете консультировать заказчиков где угодно — в офисе, командировке или дома. Все обращения автоматически перенаправляются на телефон, указанный в настройках. Вы полностью оплачиваете входящую связь, клиентам ничего платить не нужно. Продолжительность разговоров вычитается из выбранного пакета минут. Когда он будет исчерпан, оплата начнёт начисляться за каждую минуту согласно условиям тарифа. Информация о состоянии баланса и остатке минут отображается в личном профиле. В конце месяца вы получите итоговый счёт и будете должны оплатить его не позже, чем через 20 дней.

Как подобрать номер?

Вы можете указать в заявлении любое сочетание цифр из каталога. Категория определяется по последним цифрам — их порядку и повторению. Например, обычный — заканчивается на 94 76, а «золотой» — на 22 44. Чем легче запомнить телефон, тем больше он повышает лояльность потребителей и узнаваемость бренда. Кроме того, у нас множество «чистых» номеров — таких, которыми ранее не пользовались другие абоненты. Это значит, что вам не позвонят по ошибке, и вы избежите лишних трат.

Как управлять номером с кодом 8 800?

Изменить настройки можно в персональном аккаунте. После получения данных для входа активируйте переадресацию на ваш телефон и протестируйте услугу. На это выделяется 7 дней и 10 минут. Когда тестирование будет завершено, вы сможете продолжить отвечать на запросы после заключения договора. Также в аккаунте можно включить запись разговоров, создать интерактивное меню и приветственное сообщение, задать сценарий координации заявок. Служба поддержки дежурит 24/7 и всегда готова помочь. Звоните по любым вопросам по тел. 8 800 200 16 61.

Сколько стоит подключить 8 800?

Номер без категории не требует оплаты. Если вам важно, чтобы телефон был запоминающимся, выбирайте красивые цифровые сочетания. Выделение числовой последовательности из серебряной категории стоит 5 тыс. руб., из золотой — 15 тыс. руб.

Какова стоимость обслуживания 8 800?

Ежемесячная абонентская плата составляет:

  • Стандартный — 0 ₽.
  • Серебряный — 1 000 ₽.
  • Золотой — 3 500 ₽.
  • Платиновый — 10 000 ₽.

Заявка на подключение

Как подключить

Оставьте заявку на сайте

Оставьте заявку на сайте

Согласуйте детали с оператором

Согласуйте детали с оператором

Ожидайте прибытие специалиста

Ожидайте прибытие специалиста

Федеральный номер, который начинается на 8800, позволяет клиентам со всей страны бесплатно звонить в вашу компанию. После его подключения растёт количество обращений, так как связь с вами становится более доступной. Когда людям не нужно беспокоиться о стоимости соединения, они чаще звонят и не спешат быстрее завершить диалог. Ваши менеджеры смогут подробно рассказать об услугах и товарах, закрыть все возражения и убедить собеседника сделать заказ.


Услуга предназначена для оперативной обработки запросов. Благодаря ей можно одновременно обслуживать неограниченное количество вызовов и автоматически распределять их между сотрудниками по заданным правилам. Переадресация настраивается по нескольким параметрам, в том числе по локации, дню недели и времени. Линия всегда свободна, и до вас обязательно дозвонятся.


Контактный телефон с кодом 8 800 внушает больше доверия, чем мобильный или городской, а также поддерживает статус клиентоориентированной компании. На него вы можете принимать заявки со всех регионов и направлять их в соответствующие подразделения, чтобы упростить коммуникацию.
Сервис позволяет подключать вспомогательные опции:

  • приветствие — располагает к диалогу, информирует о рекламных кампаниях и акциях;
  • автоответчик — соединяет с нужным специалистом;
  • аудиозапись разговоров — даёт возможность оценивать работу персонала и легко устранять разногласия.

Желающие купить номер 8800 Ростелеком могут выбрать любую комбинацию цифр из предложенных вариантов. Номера, не принадлежащие какой-либо категории, выделяются без оплаты, а красивые, которые просто запомнить — после внесения единовременного платежа.


Принимать запросы на 8800 можно везде. Этот телефонный код не привязан к определённому зданию, и его не требуется менять при переезде в другое помещение или город. Для общения вам потребуется:

  • стационарный аппарат или мобильный — воспользуйтесь переадресацией и отвечайте с телефона, который у вас уже есть;
  • SIP-телефон — используйте свой, возьмите в рассрочку или аренду;
  • устройство с выходом в интернет — установите специальное приложение на компьютере или любом девайсе с операционной системой Android и iOS.

Ростелеком предоставляет тестовый доступ к линии 8-800 на 7 дней без оплаты, который включает 10 минут. Для начала тестирования достаточно настроить перевод вызовов на свой смартфон. После завершения ознакомительного периода для дальнейшей работы сервиса необходимо подписать договор.

Ростелеком — помогаем бизнесу в посёлок городского типа Калангуй (Забайкальский край) экономить и зарабатывать!

8 800 775 50 04

Отдел подключений

8 800 100 08 00

Единая служба поддержки

Сайт официального партнёра ПАО «Ростелеком». Политика конфиденциальности. Подключение услуг для сегмента «Бизнес» от Ростелеком в посёлок городского типа Калангуй (Забайкальский край). 2026 г. Пользовательское соглашение. Политика обработки cookies. Отписаться от получения информационных рассылок от данного ресурса можно на странице.

Заявка на подключение

Ответьте на несколько вопросов и улучшите эффективность вашего бизнеса
Шаг 1
Сфера вашего бизнеса
Назад
Дальше
Up